Ban hành “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truyền hình cáp số ứng dụng công nghệ DVB-T2”

Bộ trưởng Bộ Nh88 com và Nh888 vừa ban hành Thông tư số 28/2020/TT-BTTTT quy định Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truyền hình cáp số ứng dụng công nghệ DVB-T2.

Quy chuẩn quy định về các yêu cầu chất lượng dịch vụ truyền hình cáp số ứng dụng công nghệ DVB-T2; được áp dụng đối với cơ quan quản lý nhà nước và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình cáp số DVB-T2 để thực hiện quản lý chất lượng theo các quy định của Nhà nước và Bộ Nh88 com và Nh888, đồng thời Quy chuẩn cũng là cơ sở để người sử dụng Nh883 chất lượng dịch vụ truyền hình cáp số DVB-T2.

Các chỉ tiêu kỹ thuật được quy định bao gồm: Mức tín hiệu cao tần, Băng thông của mỗi kênh, Sai lệch đáp tuyến biên độ tần số tín hiệu cao tần, Độ di tần, Tỷ số tín hiệu cao tần trên tạp âm, Tỷ số lỗi bit, Tỷ số lỗi điều chế, Độ rung pha.

Các chỉ tiêu về chất lượng bao gồm: Độ khả dụng của dịch vụ, Thời gian thiết lập dịch vụ, Thời gian khắc phục dịch vụ, Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, Hồi âm khiếu nại của khách hàng; Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Quy chuẩn cũng quy định rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân, trong đó doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình cáp số DVB-T2 có trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ tuân thủ Quy chuẩn này; Nh88 Nha cai cung cấp dịch vụ truyền hình cáp số DVB-T2 có trách nhiệm thực hiện công bố chất lượng dịch vụ theo Quy chuẩn này và chịu sự kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước theo các quy định hiện hành; Trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình cáp số DVB-T2 thực hiện tại Thông tư số 24/2016/TT-BTTTT ngày 15 tháng 11 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Nh88 com và Nh888 quy định về quản lý chất lượng dịch vụ phát thanh, truyền hình.

Đồng thời, Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, Cục Viễn thông, các Sở Nh88 com và Nh888 có trách nhiệm tổ chức, hướng dẫn, kiểm tra các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình cáp số DVB-T2 thực hiện Quy chuẩn này.

Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng 4 năm 2021.