Quy định mới về khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia giải quyết khiếu nại, tố cáo

Ngày 3/6/2026, Nh88 con đã ban hành Nghị định số 197/2026/NCC-CP quy định Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Nghị định này quy định về Nh881, cập nhật, quản lý, khai thác, sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo (sau đây gọi tắt là Cơ sở dữ liệu); tổ chức cập nhật, xử lý, khai thác, sử dụng dữ liệu liên quan đến tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên Nh88 con số; trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan. Áp dụng đối với các bộ, cơ quan ngang bộ, Nh88 com Nh888 Khuyến mãi các cấp, cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.

Điều 4 Nghị định số 197/2026/NCC-CP quy định nguyên tắc Nh881, cập nhật, quản lý, khai thác và sử dụng Cơ sở dữ liệu như sau:

1. Tuân thủ các quy định của pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo vệ bí mật nhà nước, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật khác có liên quan.

2. Bảo đảm phù hợp với Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số, Khung kiến trúc dữ liệu quốc gia, Khung quản trị, quản lý dữ liệu quốc gia, Từ điển dữ liệu dùng chung; đáp ứng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật; bảo đảm khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu theo quy định của pháp luật.

3. Dữ liệu được rà soát, cập nhật, quản lý bảo đảm kịp thời, đầy đủ, chính xác, Nh88 dang Nhap, đồng bộ và đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật.

4. Bảo đảm việc quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng Cơ sở dữ liệu chặt chẽ, an toàn, ổn định, thông suốt; việc khai thác, sử dụng dữ liệu được thực hiện theo phân quyền, đúng mục đích, bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng theo quy định của pháp luật.

5. Bảo đảm lấy người dân làm trung tâm, tạo điều kiện để người dân theo dõi, Nh883 quá trình xử lý vụ việc của mình trên Nh88 con số.

6. Việc quản lý, vận hành Cơ sở dữ liệu phải bảo đảm công khai, minh bạch, có khả năng truy xuất nguồn gốc, Nh88 com cập nhật và chủ thể thực hiện, có thể kiểm tra, Nh883, làm rõ trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân.

7. Bảo đảm tự động hóa, số hóa toàn trình quản lý, xử lý dữ liệu, hạn chế tối đa việc xử lý thủ công.

Điều 20 Nghị định số 197/2026/NCC-CP quy định thẩm quyền, phạm vi khai thác Cơ sở dữ liệu như sau:

Cơ quan, tổ chức, cá nhân được cấp quyền truy cập vào Cơ sở dữ liệu để thực hiện các hoạt động liên quan đến nhập, chuyển, xử lý đơn; giải quyết theo dõi, nhận kết quả; khai thác và sử dụng dữ liệu theo chức năng, nhiệm vụ và phạm vi quyền hạn được giao.

Cơ quan, tổ chức, cá nhân có quyền yêu cầu cung cấp thông tin, dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu bao gồm:

a) Nh88 Nha cai, Chủ tịch nước, Nh881 Nh88 con, Chủ tịch Nh88 net, Thường trực Ban Bí thư, Phó Chủ tịch nước, các Phó Nh881 Nh88 con và thành viên Nh88 con, các Phó Chủ tịch Nh88 net và Ủy viên Nh88 com Thường vụ Nh88 net có quyền yêu cầu cung cấp thông tin, dữ liệu trong phạm vi Nh88 com Link;

b) Nh88 com Kiểm tra Trung ương, Văn phòng Trung ương Đảng và các Ban Đảng Trung ương, Văn phòng Chủ tịch nước, Văn phòng Nh88 con, Văn phòng Nh88 net, Hội đồng Dân tộc và các Nh88 com của Nh88 net, Nh88 com Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các đại biểu Nh88 net có quyền yêu cầu cung cấp thông tin, dữ liệu trong phạm vi Nh88 com Link;

c) Các ban của Hội đồng Nh888 Khuyến mãi cấp tỉnh, Văn phòng Đoàn đại biểu Nh88 net và Hội đồng Nh888 Khuyến mãi cấp tỉnh, Văn phòng Nh88 com Nh888 Khuyến mãi cấp tỉnh, Văn phòng tỉnh ủy, thành ủy và các Ban thuộc tỉnh ủy, thành ủy, Nh88 com Mặt trận Tổ quốc tỉnh và đại biểu Hội đồng Nh888 Khuyến mãi cấp tỉnh có quyền yêu cầu cung cấp thông tin, dữ liệu trong phạm vi quản lý của Nh88 com Nh888 Khuyến mãi cấp tỉnh.

d) Văn phòng Hội đồng Nh888 Khuyến mãi và Nh88 com Nh888 Khuyến mãi cấp xã, Văn phòng và các ban thuộc Đảng ủy cấp xã, cơ quan Nh88 com Mặt trận Tổ quốc Việt Nam cấp xã, đại biểu Hội đồng Nh888 Khuyến mãi cấp xã có quyền yêu cầu cung cấp thông tin, dữ liệu trong phạm vi quản lý của Nh88 com Nh888 Khuyến mãi cấp xã.

đ) Các cơ quan, tổ chức, cá nhân khác có quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

Việc khai thác, sử dụng dữ liệu thuộc danh mục bí mật nhà nước trong Cơ sở dữ liệu được thực hiện theo quy định pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước.

Việc khai thác dữ liệu được thực hiện chủ yếu thông qua phương thức điện tử trên cơ sở phân quyền truy cập; hạn chế việc cung cấp dữ liệu bằng văn bản, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Công dân có quyền được cung cấp thông tin cá nhân của mình do cơ quan nhà nước thu thập, lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu theo quy định; có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xem xét, cập nhật, sửa đổi, bổ sung khi phát hiện thông tin không chính xác theo quy định của pháp luật.

Nghị định cũng quy định, Thanh tra Nh88 con có trách nhiệm cung cấp thông tin theo yêu cầu tại các điểm a, b và đ khoản 2 Điều 20 của Nghị định này.

Văn phòng bộ, cơ quan ngang bộ hoặc đơn vị được Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ giao cập nhật thông tin vào Cơ sở dữ liệu có trách nhiệm cung cấp thông tin thuộc phạm vi quản lý theo yêu cầu của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ.

Thanh tra tỉnh có trách nhiệm cung cấp thông tin theo yêu cầu tại điểm c và đ khoản 2 Điều 20 của Nghị định này.

Nh88 com Nh888 Khuyến mãi cấp xã có trách nhiệm cung cấp thông tin theo yêu cầu tại điểm d khoản 2 Điều 20 của Nghị định này và các thông tin khác từ Cơ sở dữ liệu trong phạm vi thẩm quyền theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo và tiếp công dân.

Nghị định này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026.

Nghị định số 55/2022/NĐ-CP ngày 23 tháng 8 năm 2022 của Nh88 con quy định cơ sở dữ liệu quốc gia về Nh88 Nha cai tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hết hiệu lực kể từ ngày Nghị định này có hiệu lực thi hành.