Quyết định ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia

Ngày 04/6/2026, Nh881 Nh88 con ban hành Quyết định số 29/2026/QĐ-TTg ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Theo Quyết định, Quy chế áp dụng đối với các cơ quan nhà nước, tổ chức, cá nhân tham gia vào hoạt động quản lý, vận hành, khai thác các thông tin, dịch vụ, tiện ích trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Nguyên tắc quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia

- Việc quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia tuân thủ các quy định của pháp luật về kiểm soát thủ tục Nh88 dang Nhap, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa Nh880, giao dịch điện tử, an ninh mạng, an ninh thông tin mạng, bảo vệ bí mật Nhà nước và các quy định khác có liên quan, bảo đảm việc thực hiện thủ tục Nh88 dang Nhap trên Nh88 con điện tử, dịch vụ công trực tuyến được thông suốt, tiết kiệm, an toàn, hiệu quả.

- Việc tổ chức thông tin và cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia được thực hiện theo hướng lấy người dùng làm trung tâm; bảo đảm thông tin và dịch vụ được cung cấp chính xác, rõ ràng, Nh88 dang Nhap, được cập nhật kịp thời theo quy định; giao diện, chức năng được thiết kế khoa học, thân thiện, dễ sử dụng, bảo đảm khả năng tiếp cận đối với mọi nhóm người dùng, bao gồm người khuyết tật, người cao tuổi, đồng bào Nh88 con thiểu số và người nước ngoài.

- Cổng Dịch vụ công quốc gia được kết nối thông suốt, liên tục với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap, bảo đảm việc vận hành 24 giờ tất cả các ngày trong tuần.

- Việc khai thác, sử dụng lại thông tin của tổ chức, cá nhân trong thực hiện các thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin, dữ liệu cá nhân.

- Việc quản lý, vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia bảo đảm cơ chế điều phối liên ngành giữa Bộ Công an, Bộ Tư pháp và Bộ Khoa học và Công nghệ trong quá trình tổ chức thực hiện; thực hiện chia sẻ thông tin kịp thời, Nh88 dang Nhap xử lý vướng mắc về dữ liệu, chuẩn kỹ thuật, chuẩn nghiệp vụ và các vấn đề phát sinh, bảo đảm Cổng Dịch vụ công quốc gia vận hành thông suốt, đồng bộ, hiệu quả trên phạm vi Nh88 com Link theo phân công, phân cấp và quy chế phối hợp do cấp có thẩm quyền ban hành.

Quy chế quy định các Các danh mục dữ liệu dùng chung của Cổng Dịch vụ công quốc gia được kết nối, chia sẻ với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap, các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap bao gồm:

- Danh mục thủ tục Nh88 dang Nhap.

- Danh mục dịch vụ công trực tuyến.

- Danh mục cơ quan.

- Danh mục đơn vị Nh88 dang Nhap.

- Danh mục ngành, lĩnh vực.

- Danh mục kết quả giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap.

- Danh mục tài khoản của đơn vị Kho bạc Nhà nước mở tại ngân hàng Nh88 đăng Nhập.

- Danh mục các khoản thu nghĩa vụ tài chính vào ngân sách nhà nước.

- Danh mục ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán.

- Các danh mục khác theo yêu cầu của Nh88 con, Nh881 Nh88 con.

Quy chế quy định các loại thông tin cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia bao gồm:

- Nh88 com về thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến, quyết định công bố thủ tục Nh88 dang Nhap và các văn bản pháp luật có liên quan.

- Nh88 com hướng dẫn, hỏi đáp thực hiện thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến, thực hiện nghĩa vụ tài chính có liên quan.

- Nh88 com, thông báo về tiếp nhận, trả kết quả, hướng dẫn hoàn thiện, bổ sung hồ sơ giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap, về tình hình giải quyết hồ sơ thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến.

- Nh88 com tiếp nhận, giải quyết phản ánh kiến nghị trong thực hiện thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền.

- Nh88 com về đánh giá việc giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap, cung cấp dịch vụ công trực tuyến; khảo sát sự hài lòng của cơ quan, tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến.

- Nh88 com báo cáo, số liệu, thống kê liên quan đến tình hình giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công khác.

- Nh88 com địa chỉ, số điện thoại, thư điện tử hướng dẫn của các cơ quan, cán bộ, công chức có thẩm quyền giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap; thông tin chủ quản, quản lý, duy trì hoạt động Cổng Dịch vụ công; thông tin đường dây nóng, tổng đài hỗ trợ.

- Nh88 com về nghĩa vụ tài chính và thanh toán nghĩa vụ tài chính qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

- Nh88 com về dịch vụ bưu chính công ích trong thực hiện thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến.

- Nh88 com về điều khoản sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia.

- Các thông tin khác theo yêu cầu của Nh88 con, Nh881 Nh88 con.

Quyền và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân khi sử dụng dịch vụ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

- Khai thác thông tin, sử dụng các dịch vụ cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phù hợp với mức độ an toàn theo hình thức xác thực khi đăng nhập.

- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về những thông tin kê khai, chỉ sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia cho các mục đích hợp pháp và phải chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện bằng tài khoản của mình.

- Chịu trách nhiệm đối với tất cả các Nh88 đăng Nhập do tổ chức, cá nhân gửi, đăng ký, cung cấp khi sử dụng dịch vụ và các tiện ích trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và phải có trách nhiệm đối với các bên có liên quan khác trước pháp luật.

- Thực hiện các yêu cầu của cơ quan cung cấp dịch vụ công trực tuyến và nộp phí, lệ phí (nếu có) theo quy định của pháp luật đối với từng loại dịch vụ công trực tuyến.

- Trường hợp sử dụng lại các thông tin, Nh88 đăng Nhập trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để đăng, tải trên các phương tiện truyền thông phải thực hiện theo quy định của pháp luật.

- Theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân, Cổng Dịch vụ công quốc gia chia sẻ các thông tin, dữ liệu của tổ chức, cá nhân đã có trên hệ thống để hỗ trợ thực hiện các thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến liên quan, tuân thủ quy định của pháp luật về cung cấp thông tin.

Ngoài ra, Quy chế quy định chi tiết về quản lý định danh, xác thực và tài khoản sử dụng trên cổng dịch vụ công quốc gia; quản lý, cập nhật, khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục Nh88 dang Nhap; cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia; thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia; tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên cổng dịch vụ công quốc gia; quản lý, vận hành kỹ thuật và tổ chức thực hiện.

Quyết định có hiệu lực thi hành từ ngày 20/7/2026. Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg ngày 11/10/2021 của Nh881 Nh88 con ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia hết hiệu lực thi hành kể từ ngày Quyết định này có hiệu lực thi hành.

Nội dung chi tiết Quyết định số 29/2026/QĐ-TTg.