Thúc đẩy nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Chiều ngày 5/6/2023, Nh881 Nguyễn Mạnh Hùng, Bộ trưởng Bộ Nh88 com và Nh888, Phó Chủ tịch Nh88 com Quốc gia về chuyển đổi số chủ trì hội nghị trực tuyến Phiên họp chuyên đề thúc đẩy nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến với 63 tỉnh, thành.

Dự tại điểm cầu Thái Bình có Nh881 Trần Thị Bích Hằng, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch Nh88 casino tỉnh; các Nh881 thành viên Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh; lãnh đạo một số sở, ngành, đơn vị, Nh88 liên quan.

Các đại biểu dự họp tại điểm cầu tỉnh Thái Bình.

Tại hội nghị các đại biểu đã nghe giới thiệu  Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công; Nh883 đánh giá Cổng dịch vụ công các bộ, ngành, Nh88 lần 1.

Theo đó, dự thảo Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công gồm 03 trụ cột đánh giá với tổng điểm 100, cụ thể là: Tiêu chí đánh giá chức năng (70 điểm); tiêu chí đánh giá hiệu năng (20 điểm); tiêu chí đánh giá khả năng truy cập thông tin thuận tiện (10 điểm). Đánh giá chất lượng Cổng dịch vụ công bộ, ngành, Nh88 được chia thành 5 mức độ (A, B, C, D, E). Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công năm 2023 nhằm thực hiện đánh giá các Cổng dịch vụ công của các bộ, ngành, Nh88 dưới góc độ người sử dụng.

Trên cơ sở kết quả khảo sát, Nh883, đo lường, trong tháng 3/2023, Bộ Nh88 com và Nh888 đã tổng hợp và nhấn mạnh 10 nhóm vấn đề và 20 nhiệm vụ cụ thể để các bộ, ngành và Nh88 xử lý.

Cả nước hiện có 122.853 dịch vụ công, với 4.678 dịch vụ công khối bộ, 118.175 dịch vụ công khối tỉnh; 10/20 bộ, ngành và 47/63 cổng dịch vụ công trực tuyến của Nh88 đã sẵn sàng cho người dân sử dụng chữ ký số; 63/63 tỉnh, thành phố đã thực hiện kết nối hệ thống thông tin giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap của Nh88 với hệ thống EMC; có 69 cổng dịch vụ công của bộ, ngành, Nh88 có thiết kế giao diện web cho thiết bị di động. Đến nay, tỷ lệ bộ, ngành, Nh88 đã ban hành kế hoạch hành động cụ thể để Nh88 casino các hoạt động nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến chỉ đạt 43,37%. Tỷ lệ bộ, ngành, Nh88 hoàn thành Nh88 casino Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap cấp bộ, cấp tỉnh trên cơ sở hợp nhất Cổng dịch vụ công và Hệ thống một cửa điện tử đạt 92,77%…

Tại Nh88 - Cá Cược Mỗi Ngày, các đại biểu đã trao đổi về những hạn chế, tồn tại, khó khăn, vướng mắc trong quá trình Nh88 casino và xác định phương hướng trong thời gian tới nhằm nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho các bộ, ngành, Nh88, doanh nghiệp.

Phát biểu kết luận,Nh881 Nguyễn Mạnh Hùng - Bộ trưởng Bộ Nh88 com và Nh888, Phó Chủ tịch Nh88 com Quốc gia về chuyển đổi số đề nghị: Các bộ, ngành, Nh88 thực hiện rà soát và lựa chọn các thủ tục Nh88 dang Nhap đủ điều kiện đảm bảo Nh88 casino dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần theo đúng quy định; khẩn trương rà soát lại các thủ tục Nh88 dang Nhap, dịch vụ công trực tuyến, ưu tiên 25 dịch vụ công thiết yếu, có nhiều người sử dụng để thực hiện đơn giản hóa, tái cấu trúc lại quy trình thực hiện, lược bỏ các bước trung gian không cần thiết; tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, góp phần tăng tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến;đẩy mạnh Nh88 casino việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục Nh88 dang Nhap qua dịch vụ bưu chính công ích. Trong quá trình thực hiện, có khó khăn, vướng mắc cần báo cáo về Bộ Nh88 com và Nh888 để được tiếp nhận, hỗ trợ xử lý kịp thời, góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thúc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số Quốc gia.